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ChatGPTが書いた要約は、知的ではないが信用・信頼できる
被験者たちは、ChatGPTが書いた要約に対して、それを書いた「人物」がより信用・信頼できると回答する傾向が見られたが、知性については低く評価した。つまりChatGPTが書いた要約は、知的な文章ではないものの、信用・信頼できると見なされたのである。
また皮肉なことに、被験者たちはChatGPTの要約の方が人間によって書かれたと信じる傾向があり、人間が書いた複雑な要約の方が、AIが書いたと信じる傾向が見られたそうである。
アメリカではディープステート（闇の政府）が連邦政府を支配しているという話を信じる人もいる（写真：Shutterstock/Lightspring）前述の通り、科学コミュニケーションの目的は、科学的知識の内容を細部まで正確に伝えることではなく、それを一般の人々に理解してもらい、正しい知識として信用してもらうことだ。
であれば、たとえ知的に感じられなかったとしても、より信用されるChatGPTの文章は、科学コミュニケーションにとって望ましいものと言えるだろう。
もちろん科学者自身が、自らの持つ科学的知識を、自らの言葉で一般の人々に向けて発信するというのが望ましい状況であることは違いない。しかし当然ながら、研究者は研究を行うのが本業であり、コミュニケーションスキルを磨くのに時間が取られてしまっては、社会にとって損失になりかねない。
そこを生成AIが補足できるのであれば、研究者にとってプラスとなるだけでなく、陰謀論や社会の断絶といった問題が回避できるという点で、社会にとっても大きなメリットだ。
技術は中立であり、悪人が誤った科学的知識を広めるために、生成AIを悪用するというケースもあるだろう。そうした事態を回避する検討を進めつつ、科学者たちのコミュニケーションを支援するツールとして生成AIが進化・定着することを期待したい。
【小林啓倫の生成AI事件簿】
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◎生成AIの幻覚を利用した犯罪をどう防ぐか、早急に必要なハルシネーション研究
（ほか多数）
【小林 啓倫】
経営コンサルタント。1973年東京都生まれ。獨協大学卒、筑波大学大学院修士課程修了。
システムエンジニアとしてキャリアを積んだ後、米バブソン大学にてMBAを取得。その後コンサルティングファーム、国内ベンチャー企業、大手メーカー等で先端テクノロジーを活用した事業開発に取り組む。著書に『FinTechが変える! 金融×テクノロジーが生み出す新たなビジネス』『ドローン・ビジネスの衝撃』『IoTビジネスモデル革命』（朝日新聞出版）、訳書に『ソーシャル物理学』（草思社）、『データ・アナリティクス3.0』（日経BP）、『情報セキュリティの敗北史』（白揚社）など多数。先端テクノロジーのビジネス活用に関するセミナーも多数手がける。
Twitter: @akihito
Facebook: http://www.facebook.com/akihito.kobayashi
