住友生命・岸氏と三井住友海上・木田氏が語る、CX向上を実現するデータ戦略

岸 和良 | 木田 浩理2024.3.21

DX人材育成のプロ・岸和良氏が語る、多くの人が見誤るDX人材育成の考え方

岸 和良2024.1.22

寄付が集まらない「こども食堂」、食事提供を続けられた三方よしの解決策とは

岸 和良2023.7.6

お客は何に満足したのか？飽きられたアプリの人気を回復させた意外な方法

岸 和良2023.6.29

経営難の登山用品メーカーが復活、お客が飛び付いた「商品の意外な要素」とは

岸 和良2023.6.22

客足鈍った観光地が復活、地域イベントを「流行の先端」に変えた大きな力とは

岸 和良2023.6.15

競合店の襲来にコーヒーショップが打ち出した「価格を下げない対抗策」とは

岸 和良2023.6.8

客数が落ち込みピンチの遊園地は、どうして奇跡のV字回復を遂げられたのか？

岸 和良2023.6.1

人気復活のブロック玩具に大人も虜、新商品開発に加わった意外な助っ人とは

岸 和良2023.5.25

人気凋落プロレス団体を蘇らせた思いがけない方法、ファンはこれを求めていた

岸 和良2023.5.18

売れなかったサービスが一躍ヒット、お客の心を開かせた提案はどこが違う？

岸 和良2023.5.11

競合の配送料値下げに無料で対抗、それでも利益を出したECサイトの逆転発想

岸 和良2023.4.27

人気ECサイトが直面した壁、「商品が多くて選べない」を解決したある方法

岸 和良2023.4.20

競合に値下げを挑まれた書籍ECサイト、苦境を救った価格を下げない秘策とは

岸 和良2023.4.13

ECサイトで靴や服は売りにくい、そんな悩みをすっきり解決させた制度とは

岸 和良2023.4.6

効きそうだけど高いシャンプー、髪に悩む人が思わず注文してしまう勧め方

岸 和良2023.3.30

価格競争で窮地の居酒屋が編み出したウルトラCの仕入コスト削減方法とは

岸 和良2023.3.23

店で勧められた電気ストーブ、買うと決めたけど高かったらあなたはどうする？

岸 和良2023.3.16

データやデジタル技術よりさらに大切、DXの成功に最も欠かせないことは何か

岸 和良2023.3.9

リスキリングには「制限時間とアウトプット」が必要である

岸 和良2022.12.9