悪名高い英国の顧客サービスはまるで「ビズハラ」、品質は70年代水準に劣化
「記録的な接客のマズさ」、エアラインの大規模障害でも顧客は放ったらかし
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ジャニーズ問題報じたBBCも過去に大物の性加害疑惑を「見ぬふり」、教訓は？
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犯罪心理学者がプロファイリングして明らかになった5つの類型
桐生 正幸
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川上 敬太郎
カスハラ・パワハラ全盛時代に必要な、嫌な人から身を守る「言葉の護身術」
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後藤 千絵
「三つ目の魚」アニメ画像拡散、風評被害は中国「汚染水」だけではない
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