最も優秀なエンジニアが担う

 FDEは、技術と業務の間に立つ存在です。顧客が抱える課題を聞き、その課題が本当にAIで解決すべきかを判断します。

 AIを使う場合でも、全面的に任せるのか、人間の判断を残すのかを現場で決めるのです。

 場合によっては、AIを使わない方が良いという結論を出すこともあります。この判断は、単なる技術力ではできません。

 業務理解、ビジネス感覚、組織の力学への洞察が必要になります。だからこそ、シリコンバレーではFDEは最も優秀なエンジニアが担う役割だと言われているのです。

 仕様書通りに作る力よりも、状況に応じて設計を変える力が求められるからでしょう。

 FDEは営業でもありません。しかし、顧客と対話し、信頼関係を築く力が不可欠です。

 サポート要員でもありません。しかし、現場のトラブルに即座に対応する実行力が求められます。

 開発者であり、コンサルタントであり、時には現場責任者でもある。
それがFDEです。

 この職種が特に重視されているのは、AIスタートアップやデータ基盤企業です。

 米国のOpenAI、アンソロピック(Anthropic)、データブリックス(Databricks)などの企業では、FDEを営業部門と並ぶ重要なポジションとして位置づけています。

 契約を取るだけではなく、顧客が成果を出すところまでがビジネスだと考えているからです。

 FDEの存在は、インターネット上でソフトウエアを提供するSaaS(Software as a Service)ビジネスの構造も変えつつあります。