繰り返し示されると誰かに共有したくなる

　それは、2023年に発表された「The illusory truth effect leads to the spread of misinformation（真実性錯誤効果が誤情報の拡散をもたらす）」という論文で示されているものだ。

　執筆した研究者らは、参加者に対して健康や一般知識に関する複数の文章を見せ、それらを共有したいかどうかを尋ねるという実験を行った。この際、示された文章の半分は事実で、半分は誤情報だった。すると、繰り返し見せられた文章は、新しい文章よりも正確だと判断される傾向にあることが確認された。

　ここまでは前述の真実性錯誤効果と一緒なのだが、興味深いのはここからだ。繰り返し見せられた文章は、新しい文章よりも、「この情報を他の人と共有したい」と感じられる傾向が見られたのである。

　この「繰り返し示される情報は、真実だと感じられやすくなるだけでなく、より共有されやすくなる」という性質が、フェイクニュースが簡単に広まってしまう一因になっていると、研究者らは結論付けている。

　その情報がどこから、誰から発信されたものなのか、またそれ自体がどの程度の信憑性を持つのかは関係ない。とにかく繰り返し発信してしまえば、その情報は真実として受け入れられ、さらには共有されやすくなる。

　そう考えると、機械的に大量の情報を発信することのできるボットネットの脅威は、私たちが想像するよりもはるかに大きい。

　Xをアクティブに使っている人であれば、とても信じられないような荒唐無稽な情報を、数秒おきに繰り返し投稿するアカウントを目にしたことがあるだろう。そうしたボットを作成するコストはごく小さいものだとしても、なぜわざわざそんな手間のかかることをするのか、不思議に思ったことはないだろうか。

　そうしたボットを運用している人々がどこまで認識しているかはさておき、それが思った以上の効果をあげ得ることを、さまざまな実験結果が明らかにしているわけである。

　真実性錯誤効果という心のメカニズムから逃れるのは容易ではないが、少なくともXで目にした情報をリポストする前に、「本当にこれをシェアして良いのだろうか」と一度だけでも問い直してみること、他人の真実性錯誤効果を刺激しないようにするという必要最低限の対応が、SNSを使う私たちには求められているのかもしれない。

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（ほか多数）

【小林 啓倫】
経営コンサルタント。1973年東京都生まれ。獨協大学卒、筑波大学大学院修士課程修了。
システムエンジニアとしてキャリアを積んだ後、米バブソン大学にてMBAを取得。その後コンサルティングファーム、国内ベンチャー企業、大手メーカー等で先端テクノロジーを活用した事業開発に取り組む。著書に『FinTechが変える! 金融×テクノロジーが生み出す新たなビジネス』『ドローン・ビジネスの衝撃』『IoTビジネスモデル革命』（朝日新聞出版）、訳書に『ソーシャル物理学』（草思社）、『データ・アナリティクス3.0』（日経BP）、『情報セキュリティの敗北史』（白揚社）など多数。先端テクノロジーのビジネス活用に関するセミナーも多数手がける。
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