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もしくは、お客様を年齢や性別、職業や家族構成などの属性情報で定義しています。例えば「60代男性サラリーマン」、あるいは「大手製造業の経営企画部長」といった具合
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「お客様の定義」を変えると
営業強化の具体策が見えてくる
営業強化を科学する（第12回）
2014.11.12（水）
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