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まずは退職の意思を「受け止める」ことから
はるやまホールディングス管理本部執行役員・竹内愛二朗氏。
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そうしてルール化された「退職者ヒアリング」の第一歩は、日頃コミュニケーションをとっている店長やマネージャー面談から。面談では、最初に受け取った「建前」から一歩
残り1701文字
「退職者の本音」にこそ組織改善のヒントがある
衣料チェーンが実行した「退職者ヒアリング」の取り組み
2019.2.21（木）
はるやまホールディングス管理本部執行役員・竹内愛二朗氏。
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