一緒にサービスを磨き上げるとお客様はもっと喜ぶ 営業強化を科学する(第23回) 松井 拓己 著者フォロー フォロー中 2015.10.12(月) シェア18 Tweet 1 2 3 初めに、サービス提供者がお客様の事前期待に合ったサービスを提供します。 残り1542文字 ここからは、JBpress Premium 限定です。 会員ログイン JBpress Premiumを無料で試す 初月無料 税込550円/月 全記事読み放題! カンタン登録!続けて記事をお読みください。詳細はこちら Premium会員に人気の記事 【自民党総裁選】小泉純一郎はルール変更追い風に初勝利、強者・権力者が「ゴールポスト」を動かした歴史 参政党の演説に在日コリアン3世の私が共感してしまった理由 AIが「働きたくても働けない人」と「働かなくてもいい人」を生成し始めた シェア18 Tweet あわせてお読みください STAP騒動、Nature誌がつけるべき落とし前 科学的には決着も、自身の問題点に触れず 詫摩 雅子 足音が聞こえてきた次のリーマン・ショック スイスの資源大手が石油取引で大損失?金融市場へ波及か 藤 和彦 世界の警官から秘密警官へ、米国の恐ろしい急変ぶり データが如実に示す、オバマ大統領裏の顔は暗殺指令者 堀田 佳男 「軍権掌握」を急ぎすぎた習近平 30万人兵員削減の宣言は大きな失態? 阿部 純一 いよいよ中国からも見限られ始めた北朝鮮 人民解放軍は金正恩体制崩壊の日も視野に 古森 義久 本日の新着 一覧 「夢は何ですか?」「目標は?」と聞きすぎる社会はしんどい、髭男爵・山田ルイ53世が語る生きづらさの根本 【著者に聞く】「キラキラしてないとダメ」という圧は時には暴力に、引きこもりを美談にされる違和感 飯島 渉琉 | 髭男爵・山田ルイ53世 【誰のための経済政策か】極端な政策で泣くのはいつも生活者、歪みは常に「弱いところ」へ流れ着く 市場主義は成長を生み出すが格差を拡大させ、国家主義は一時的な安定をもたらすものの活力低下と経済の歪みにつながる 平山 賢一 張又侠粛清で「そして誰もいなくなった」状態の中国軍中枢、これから起きるのは「軍の機能不全」か「台湾有事」か 東アジア「深層取材ノート」(第316回) 近藤 大介 小売りAI革命の分水嶺:エージェント型コマース巡るグーグルと小売り大手の主導権争い 共通規格の普及と専用チップで低コスト化を加速、消費者との絆を保つ新戦略が試される 小久保 重信 経営を強くする バックナンバー 一覧 社長の「危機感を持て」はなぜ無視されるのか?組織の鈍感さを助長するリーダーの勘違い 三枝 匡 【2025年謝罪大賞】ワースト3位は「子ども向けキャンペーンに転売ヤーが殺到した」事件、そして1位はあの無理筋な… 増沢 隆太 “AIリストラ時代”の到来、真っ先に人員削減の対象になる「3パターン」と職場が見落としがちな最重要課題とは? 川上 敬太郎 チョコプラ謝罪動画の失敗が教えてくれる「謝罪時のよい手土産は?」の答え、丸刈り・土下座・和菓子より大事なこと 増沢 隆太 “タワマンの街”武蔵小杉から始まった川崎市の人口増、小田栄駅に続く「戦略的新駅」第2弾は出てくるのか? 小川 裕夫 「ハッピーセット」のポケカ転売騒動で大炎上したマクドナルド、学んでほしいタミヤのブランドマネジメント 増沢 隆太 フォロー機能について フォロー機能とは、指定した著者の新着記事の通知を受け取れる機能です。 フォローした著者の新着記事があるとヘッダー(ページ上部)のフォロー記事アイコンに赤丸で通知されます。 フォローした著者の一覧はマイページで確認できます。 ※フォロー機能は無料会員と有料会員の方のみ使用可能な機能です。 設定方法 記事ページのタイトル下にある「フォローする」アイコンをクリックするとその記事の著者をフォローできます。 確認方法 フォロー中の著者を確認したい場合、ヘッダーのマイページアイコンからマイページを開くことで確認できます。 解除方法 フォローを解除する際は、マイページのフォロー中の著者一覧から「フォロー中」アイコンをクリック、または解除したい著者の記事を開き、タイトル下にある「フォロー中」アイコンをクリックすることで解除できます。 ご登録 ログイン