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周辺から現場にプレッシャーをかけて使用を強要するよりも、「システムそのもの」の使い勝手を良くすることが重要だ。極論してしまうと、システムが使われないのはシステ
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営業支援システムはこうすれば「定着化」できる
「使いながら進化させていく」のが正解
2011.1.28（金）
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