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銀行を訪れるお客様の多くは、窓口で「長い待ち時間」や「煩雑な手続き」について不満を感じています。りそな銀行では、それらをなくす「3ない（待たない・書かない・
残り1383文字
りそな銀行、「我々はサービス業」と自覚して大変身
営業強化を科学する（第34回）
2016.10.21（金）
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