デキル営業はなぜ「売り込まずに売る」ことができるのか？

営業強化を科学する（第8回）

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2014.7.22（火）

　お客様から高い評価や高い顧客満足をいただこうと思ったら、サービスの成果とプロセスの両方の評価を高めなければなりません。　例えば、サービスの成果として、お客様か

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