産業医をサポートし、健康経営を支えるサービスとは

第7回 日本HRチャレンジ大賞（2018年実施） 授賞企業インタビュー

　株式会社エムステージが提供する産業医サポートサービスは、企業への産業医の紹介だけにとどまらず、嘱託産業医の業務管理システム「M Connect」の提供や、休職者の復職までの対応の仕組みづくりを支援する「休職・復職サポートサービス」など、継続した支援活動が健康経営を支える優れたサービスであると評価され、第7回 日本HRチャレンジ大賞『イノベーション賞』を授賞した。このサービスが開発された背景や、企業にもたらすメリット、導入事例などについて、同社執行取締役、鈴木友紀夫氏に伺った。

 産業医活動を変えるイノベーティブなサービスを開発

── 産業医サポートサービスの概要を紹介いただけますか。

鈴木友紀夫氏（以下、鈴木）　 当社では、産業保健活動により期待される「従業員の健康維持・管理」「労働生産性向上」「法令遵守・リスクヘッジ」という3つの効果を企業のお客様にもたらすことを目的として、産業保健活動に関わるさまざまなサービスをご提供しています。労働安全衛生法により、50名以上の規模の事業場には産業医の選任が義務付けられていますが、2015年にご提供を開始した『産業医サポートサービス』では、私どもが15年間の医師紹介事業で培ったノウハウをもとにした企業と産業医のマッチングに加えて、担当コーディネーターを置き、産業医活動を円滑に遂行していただくためのさまざまなサポートを行っています。

　その拡充を図ろうと、2018年2月から開始したのが『休職・復職サポートサービス』です。これは、特定社会保険労務士と産業医の監修を受けて当社が作成した「メンタルヘルス休職・復職対応マニュアル」をご提供し、メンタルヘルス不調となった従業員が安心して療養できるとともに、人事担当者と産業医、主治医が対応で迷わない体制づくりを支援するサービスです。マニュアルは休職復職対応に必要な20ステップをまとめた実践的なもので、各ステップに対応した書式がセットされ、企業ごとの就業規則や制度に合わせたマニュアルのカスタマイズや導入サポートも行っています。

　また、このマニュアルとも連動させた形で、産業医業務を一元管理するシステム『M Connect』（エムコネクト）を2018年4月にサービスインしました。本社と各事業場、産業医の連携を促進するシステムで、産業医の訪問日程や業務内容の共有、報告書の授受、健診結果の管理、機密情報へのアクセス権限の管理といった機能があります。