FSXのおしぼり工場。店舗より返却されたおしぼりはここで洗浄される
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「おしぼり一本の命は会社の礎だ」

　中央自動車道の国立府中ICから降りてすぐの場所は、工場街となっている。その中でも、ひときわ目立つ黒い建物群。その建物内部のいたるところに掲げられているのが、冒頭の揮毫（きごう）だ。

　建物の持ち主はFSX株式会社（東京都国立市）。2016年までは藤波タオルサービスという会社名だった。1967年創業の同社の主力事業は「貸おしぼり」。喫茶店やレストランなどで出される「おしぼり」を提供している。

　同社は藤波社長が入社した2004年当時は、年商8億。それが2017年の年商は約20億円。業容は大きく拡大し、利益も着実に出し続けている。貸おしぼり市場は、価格破壊等もあり、年々営業利益率は下がる一方だというが、成長の秘密はどこにあるのだろうか？　その一端を担っているのが、2代目の藤波克之社長だ（2004年に入社し、2013年に社長に就任）。創業者である現会長が始めた「貸おしぼり」という事業を軸足に、父（会長）と子（社長）、そして社員を巻き込んで新しい展開を次々と打ち出し、現在にいたる。

洗浄後、検品も含めて多くの人が携わる
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おしぼりは日本の素晴らしい文化

　藤波氏がFSX（当時は藤波タオルサービス）に入社したのは、2004年。NTTの系列会社で法人営業をしていた同氏は、父親の入院を機に入社することを決意する。

「長男なので、跡を継ぐかもしれないとは思っていたのですが、こんなに早く会社に入るつもりはなかった」