サービス改革で成果を出すための5つのポイント 営業強化を科学する(第24回) 松井 拓己 著者フォロー フォロー中 2015.11.11(水) シェア11 Tweet 1 2 3 4 これは、BtoCでもBtoBでも同様です。最近、クライアント企業の業務や課題を理解するために、クライアントと同じ業務研修を受講する法人向けサービス企業が増えて 残り2326文字 ここからは、JBpress Premium 限定です。 会員ログイン JBpress Premiumを無料で試す 初月無料 税込550円/月 全記事読み放題! カンタン登録!続けて記事をお読みください。詳細はこちら Premium会員に人気の記事 【自民党総裁選】小泉純一郎はルール変更追い風に初勝利、強者・権力者が「ゴールポスト」を動かした歴史 参政党の演説に在日コリアン3世の私が共感してしまった理由 AIが「働きたくても働けない人」と「働かなくてもいい人」を生成し始めた シェア11 Tweet あわせてお読みください 成果の出ない部下の人生を変えた上司の一言 第44回 頑張れない部下のやる気を上げるカウンセリング技法 藤田 耕司 賄賂と宴会を禁じられて転げ落ちる中国経済 「反腐敗運動」のさらなる強化で金融危機が勃発か? 藤 和彦 サービス向上の取り組み、まずは全体像の把握から 営業強化を科学する(第22回) 松井 拓己 「航行の自由」作戦がついに発動、中国はどう出る?~米国の「虎の尾」を踏んでしまった中国 阿部 純一 顧客満足度が向上しても売り上げが増えない理由 営業強化を科学する(第18回) 松井 拓己 本日の新着 一覧 【原油ウォッチ】ウクライナの水上ドローンがロシアのタンカー攻撃、それでも「供給過剰」懸念で価格急落は近い? 藤 和彦 【高齢者連れ去り・江東区②】任意同行した警察署から消え、区側は一切の面会を拒否…虐待ないのに、なぜ? フロントラインプレス | 西岡 千史 年間8万人を超える失踪者はどのように生きているのか?彼らの人生が映し出す死ぬよりも逃げるという選択肢 【著者に聞く】『ルポ失踪』の松本祐貴が語る、失踪したそれぞれの理由とその後の人生 長野 光 | 松本 祐貴 大河ドラマ『べらぼう』大奥を動かした影の実力者・大崎とは何者か、「表は定信・奥は大崎」を解く 真山 知幸 経営を強くする バックナンバー 一覧 “AIリストラ時代”の到来、真っ先に人員削減の対象になる「3パターン」と職場が見落としがちな最重要課題とは? 川上 敬太郎 チョコプラ謝罪動画の失敗が教えてくれる「謝罪時のよい手土産は?」の答え、丸刈り・土下座・和菓子より大事なこと 増沢 隆太 “タワマンの街”武蔵小杉から始まった川崎市の人口増、小田栄駅に続く「戦略的新駅」第2弾は出てくるのか? 小川 裕夫 「ハッピーセット」のポケカ転売騒動で大炎上したマクドナルド、学んでほしいタミヤのブランドマネジメント 増沢 隆太 日立の「白物家電」売却報道で危ぶまれる“日の丸家電”の存続、なぜ日本メーカーは急速に力を失ったのか 関 慎夫 「生涯現役」を望む高齢経営者、4人に3人が「生活費のため」…経営退けば「再就職できない」そんな悩みも背景に 中野 雅貴 フォロー機能について フォロー機能とは、指定した著者の新着記事の通知を受け取れる機能です。 フォローした著者の新着記事があるとヘッダー(ページ上部)のフォロー記事アイコンに赤丸で通知されます。 フォローした著者の一覧はマイページで確認できます。 ※フォロー機能は無料会員と有料会員の方のみ使用可能な機能です。 設定方法 記事ページのタイトル下にある「フォローする」アイコンをクリックするとその記事の著者をフォローできます。 確認方法 フォロー中の著者を確認したい場合、ヘッダーのマイページアイコンからマイページを開くことで確認できます。 解除方法 フォローを解除する際は、マイページのフォロー中の著者一覧から「フォロー中」アイコンをクリック、または解除したい著者の記事を開き、タイトル下にある「フォロー中」アイコンをクリックすることで解除できます。 ご登録 ログイン