サム・アルトマン氏（6月10日撮影、アップルの年次開発者会議「WWDC 2024」で、写真：AP/アフロ）

アルトマンが提案するAI、5つのレベル

　人工知能（AI）の進化は、現代社会において最も注目される技術革新の一つです。

　OpenAIのCEO（最高経営責任者）、サム・アルトマン氏が提案するAIの発展段階は、技術的進歩だけでなく、その社会的影響をも包括的に捉えています。

　この考察は最近の発言の中でもかなり重要です。私も人工知能との付き合い方を教えている関係から、この発言に注目しています。

　アルトマン氏が示すAIの5つのレベルを深掘りし、各段階が私たちの生活や産業にどのような変化をもたらすかを詳しく見ていきましょう。

レベル1：Chatbots（チャットボット）：自然な会話言語能力を持つAI

　チャットボットは、日常会話を模倣し、基本的な顧客対応や問い合わせに応じるAIです。

　この技術の代表例としては、金融業界で顧客の質問に自動で回答するバーチャルアシスタントが挙げられます。

　例えば、多くの銀行ではAIチャットボットが導入され、口座情報の問い合わせや取引履歴の確認、支払い手続きなどを24時間365日対応しているのが分かるでしょう。

　これにより、顧客サービスの効率が大幅に向上し、人間のオペレーターはより複雑な問題解決に集中できるようになります。ChatGPTもこの部類に入ります。