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最近注目されているサービス改革には、ある特徴が見られます。それは、新しいサービスを生み出したり改革する時に、「我が社はサービス業である」という方針を強く打ち出
残り1402文字
製造業にも必要な「我が社はサービス業」の意識
営業強化を科学する（第27回）
2016.3.11（金）
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