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経営者が自分についての理解がないままに経営を展開し、その経営の先にあることが経営者自身の深い価値観と一致していなかった場合、それは結果として悲劇を生む。
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コスト、機能より感動が成功するビジネスの第一歩
第2回：お客の心を動かしたければ経営者自らが感動体験を積め
2015.1.16（金）
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