松井 拓己のプロフィール

松井サービスコンサルティング 代表コンサルタント サービスサイエンティスト。名古屋工業大学産業戦略工学専攻修了後、ブリヂストンで商品企画開発に従事。事業開発プロジェクトのプロジェクトリーダーとしても新規事業戦略立案に貢献。その後、平均年齢62歳、170名のベテランコンサルタントが集うワクコンサルティングに参画し、副社長として事業運営に従事。同時に、専門分野である「サービスサイエンス」のチームリーダーとして企業のサービス改革を支援。その後独立し、様々な業界のサービスや営業の改革、顧客満足向上や事業開発を支援および講演や研修を提供している。