顧客満足度が向上しても売り上げが増えない理由
営業強化を科学する(第18回)
2015.5.12(火)
ここからは、JBpress Premium 限定です。
カンタン登録!続けて記事をお読みください。詳細はこちら
あわせてお読みください
本日の新着
もし親に「殺してくれ」と懇願されたら?8割が安楽死容認の国で起きた「愛ある殺人」の波紋
「死の医療化」という劇薬を私たちは受け入れられるのか
松沢 みゆき
【アルコールは発がん物質】アルコールの毒は一種類ではない、細胞の「傷つけ役」が体内で次々に増えていく怖さ
【乳がん研究者の視点】アルコールは本当に百薬の長なのか、酒に強い人は危険を感じにくい体質というだけ
齊藤 康弘
【やさしく解説】米国はなぜ、ベネズエラに軍事圧力を強めるのか?西半球重視「モンロー主義」の歴史的背景とは
【やさしく解説】米国の西半球重視政策
西村 卓也 | フロントラインプレス
通勤・通学時の混雑が激しい中央線にようやく導入されたグリーン車、だが予想に反して空席も見られるワケ
[2025年を振り返る]【JBpressセレクション】
小川 裕夫
経営を強くする バックナンバー
【2025年謝罪大賞】ワースト3位は「子ども向けキャンペーンに転売ヤーが殺到した」事件、そして1位はあの無理筋な…
増沢 隆太
“AIリストラ時代”の到来、真っ先に人員削減の対象になる「3パターン」と職場が見落としがちな最重要課題とは?
川上 敬太郎
チョコプラ謝罪動画の失敗が教えてくれる「謝罪時のよい手土産は?」の答え、丸刈り・土下座・和菓子より大事なこと
増沢 隆太
“タワマンの街”武蔵小杉から始まった川崎市の人口増、小田栄駅に続く「戦略的新駅」第2弾は出てくるのか?
小川 裕夫
「ハッピーセット」のポケカ転売騒動で大炎上したマクドナルド、学んでほしいタミヤのブランドマネジメント
増沢 隆太
日立の「白物家電」売却報道で危ぶまれる“日の丸家電”の存続、なぜ日本メーカーは急速に力を失ったのか
関 慎夫