(文:コーチ・エィ 栗本渉)
期末面談の季節です。
1年間の自分を振り返り、現在地を把握し、次に向かってもらう、そんな面談ができると効果的です。
相手の内省をどう効果的に促進できるのか、それが本稿のテーマとなります。
相手に、より深く内省して欲しい時、皆さんは、どのような問いを投げかけますか?
例えば、下記のような問いを通じて、相手に考えさせ、内省を促そうとすることは、珍しくないかもしれません。
なぜ、この評価になったと思う?
なぜ、あの行動を取ったの?
なぜ、そう考えるの?
問われることで、改めて、自分について考えるきっかけになりそうです。
しかし、ハーバードの研究チームは、これらの質問は、内省を促す上で、非常に「非効率的」であることを発見しました。
要因は「なぜ?」という質問にありました。