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業績向上を目的とした組織改革や人材開発、リーダー開発の加速に向けてエグゼクティブ・コーチングを提供するコーチ・エィの「Coach's VIEW」から選りすぐりの記事をお届けします。
本音で答えたくなる質問とは？
（文：コーチ・エィ 片桐多佳子）
「経営者の器を広げたい」
3年前の最初のセッションでそう仰った社長Aさんとは、今もコーチングが続いています。
「経営者の器」とは「経営判断の質」であること。
「組織の“真”の状態」を知る力を高めていきたい。
Aさんは力強く仰っていました。
「組織の“真”の状態」を知る力とは？
エグゼクティブ・コーチングでは、組織の状態を知るために、さまざまなアセスメントやアンケート、インタビューなどを行います。Aさんも、組織診断の結果を経営に活用していきました。
2年目のある時、Aさんがふと言いました。
「アンケートの自由コメントと、私が職場で感じる雰囲気との間に、微妙なギャップを感じる時がある」と。
たとえば、「何でも上司に相談できている」というコメントが多いものの、職場で上司と部下が相談し合っている光景はまれに見るだけだ、というのです。
リーダーシップについて数々の研究を行っているマーク・マーフィー氏は、5年以上にわたり16万人を対象に行ったリサーチで「10名中9名の社員やマネジャーは『真実を言うのに気が進まない』と思っている」ことや、「70％のリーダーが、フィードバックを遠回しに伝えている」といった結果が出ていることを示しています。*1
