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未だ大企業が抜け出せない官僚主義。変化の激しい時代にあって、イノベーションの創発によって成長し続ける企業へと進化するには、どんな組織改革が必要なのか？ 本連載では、世界で最も影響力のある経営思想家の1人、ロンドンビジネススクール客員教授ゲイリー・ハメル氏による『ヒューマノクラシー ――「人」が中心の組織をつくる』（ゲイリー・ハメル、ミケーレ・ザニーニ著／英治出版）から、内容の一部を抜粋・再編集。
第2回は、ポスト官僚主義の組織づくりに取り組むパイオニア企業の1社、米鉄鋼メーカーのニューコアを紹介。その先進性に迫る。
＜連載ラインアップ＞
■第1回 「人間らしさ」が失われると、なぜ組織は病んでしまうのか？
■第2回 高収益体質で業界トップを独走、米国鉄鋼大手・ニューコアの企業文化とは？（本稿）
■第3回 業界平均より25％高い報酬を実現、米ニューコアの独自のボーナス制とは？
■第4回 8万人の「起業家集団」! 中国家電大手・ハイアールの「人単合一」とは？
■第5回 ハイアールの成長と変革の源泉、「リーディング・ターゲット」とは何か？
■第6回 ライバルの足をすくったことは？ 官僚主義的思考から脱却する12の問いかけ
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ニューコアという企業
『ヒューマノクラシー――「人」が中心の組織をつくる』（英治出版）
あなたは製鋼所のなかに入ったことがあるだろうか。
もしあるなら、そこで働く人たちが究極のブルーカラーと呼ばれる理由がわかるだろう。電気炉では、オペレーターが耐熱服とフェイスシールドを身にまとい、12メートルの大釡を慎重に操作する。
そのなかには溶けた金属が入っているが、それは数百トンの鉄スクラップに175メガワットの電気ショックを30分間与えてできたものだ。
その近くにある鋳造機はスクールバスほどの大きさの機械で、溶けた金属をさまざまな型に流し込んでいく。作業員たちは、溶けた金属の輝くオレンジ色の流れを集中して見つめ、安定的に流れるように、時折ノズルを調整し、油を差す。
鉄鋼労働者たちが巨大な機械を相手にしているのを見たら、彼らの仕事には知力よりも体力が必要だと思うかもしれない。労働統計局のデータも、その見方を裏づけている。
鉄鋼労働者として働くには、クリエイティビティや分析力よりも、体力と器用さがずっと重要だと考えられている［図表4-1］。製鋼所によっては、その通りかもしれない。だが、アメリカ最大の鉄鋼メーカー、ニューコアではそんなことはない。
ニューコアでは、進歩をもたらすのは現場の従業員の専門性と自律性だ。例として、アーカンソー州ブライスビルにある同社の製鋼所で、電気炉を動かすチームを見てみよう。このチームは、ニューヨークのワン・ワールド・トレード・センターを支えるI形梁（あいがたばり）などを製造している。
