チームに一匹狼は必要か？ラグビー英国代表が重視した「3つの価値観」とは？

　組織や部下が成長し続けるために、リーダーが果たすべき役割とは？本連載では、9年ぶりに日本代表ヘッドコーチとして再登板が決まったラグビーの名将、エディー・ジョーンズ氏の著書『LEADERSHIP リーダーシップ』（エディー・ジョーンズ著／東洋館出版社）から、内容の一部を抜粋・再編集。イングランド、オーストラリア代表ほか数々のチームを率い、ゴールドマン・サックス日本のアドバイザリーボードも務める同氏の、ビジネスにも通じるチームづくりやコーチングの極意に迫る。

　第2回目は、ジョーンズ氏がイングランド代表ヘッドコーチに就任した際にチームに組み込まれた「3つの価値観」について解説する。

^{■チームに必要な3つの価値観}

選手を個人的に指導するとき、コミュニケーションには柔軟性が必要だ。だから、「能力、価値観、信念のギャップを理解する」ことが不可欠になる。

　前述のように、クリエイティブな選手ほど神経質な傾向がある。それが悪いと言っているのではない。このタイプの選手の気質は複雑で、浮き沈みが激しいということだ。前線のフォワードの選手は違う。ハードに働き、ひたすらにタフな仕事をこなす。気質も安定している。彼らは毎日炭坑に通っているようなものだ。掘って、掘って、掘って、一息入れる。そしてまた、あの暗くて辛い炭坑に戻っていく。

　バックスの選手は、そうやってフォワードが掘り起こした鉱石や金をつかみ取り、それをきらびやかなものにつくり変える。だから、クリエイティブでなければならない。

　コーチは、相手に合わせてコミュニケーションの方法を変えなければならない。これはどの組織でも同じことだ。物流部門とマーケティング部門は違うし、営業部門とクリエイティブ部門も違う。チーム内の様々な小チームに対して、それぞれに合った伝え方をしながら、いかに同じ絵を描かせ、同じゴールを目指させるかが重要なのだ。

　私はよく、「チームや組織には、天才肌で一匹狼型の人間は重要ですか？」と聞かれる。私の答えはいつも同じだ。「彼らがどれだけ優秀かによる。本当に優秀な人材なら、常に欲しい。だが、優れたパフォーマンスを1、2回しただけでは十分ではない」

　メディアはこの点でいつも間違っている。私はテレビでよく、1、2試合で良いパフォーマンスを見せただけの選手について、評論家たちが「なぜイングランド代表のメンバーに選ばれないんだ」と語っているのを目にする。だが現実的には、50試合くらいで良いパフォーマンスを発揮しなければ、その選手を本当に評価することはできない。ビジネスでも同じだ。安定して良い仕事ができてこそ、その従業員を初めて評価できる。

　ランドウィック時代のチームメイトだったデービッド・キャンピージは、周りから天才肌の選手だと見なされることが多かった。彼は素晴らしい個人技を持っていたが、チームプレーヤーでもあった。その鮮やかなプレーが試合を決めることも少なくなかった。10試合中1回程度はプレーが冴えないときがあり、それは平均的な選手よりムラがあるとも言えたが、残りの9試合では素晴らしいプレーをした。

　だからこそ、ランドウィックやニューサウスウェールズ、オーストラリア代表の主力選手として活躍できたのだ。とにかくプロ意識が高い選手だった。当時は皆昼間の仕事を持っていたが、それでもいつも45分も早くグラウンドに姿を現していた。最高の選手になりたいという思いが強く、鋭い軌道を描く持ち前のキックを熱心に練習していた。

　一流の選手が一流であるゆえんは、すぐにわかるものだ。それは、彼らが生まれ持った天才だからではない。彼らは皆、誰よりも懸命に技術向上に取り組んでいるのだ。

　ボーデン・バレットもその好例だ。他の選手が到着する前に、真っ先にグラウンドに出てパスとキックの練習をしている。オーウェン・ファレルも、全体練習の前後にいつもキックを練習している。

　NBAのシカゴ・ブルズを題材にしたネットフリックスのドキュメンタリー番組『ラストダンス』で、最も熱心に練習していたのは誰か？ 偉大なるマイケル・ジョーダンだ。彼は最高の選手だったが、それでも他の誰よりも懸命に練習に取り組んでいた。

　誰よりも懸命に、賢く努力をすれば、自らの可能性を最大限に発揮できる確率を高められる。自分のベストが何かは誰にもわからない。だから、自分が思っている以上のものがあると考えるべきだ。

　能力を十分に活かせずにいる選手を見るのは残念だ。ダニー・シプリアーニがその典型だ。22歳の頃の彼は、信じられないような選手だった。才能にあふれ、スピードがあり、独創的で、とてつもなくクリエイティブだった。しかし、ラグビーに打ち込むことができなかった。その後、彼を指導したときには、もう手遅れだった。2018年、すでに30歳になっていた彼の行動パターンはもう固まっていて、それを根本から変えることはできなかった。

　あるチームでは、私は選手たちに重要な価値観を教え込んだ。また、選手たちが自然に成長するのを見守る場合もある。イングランド代表では、コーチに就任した直後は、価値観や信念体系について選手たちに話さなかった。まずはラグビーに集中したかったからだ。

　2015年のワールドカップで惨敗した直後だったチームに、私は「自分たちのラグビーをしよう」と伝えた。そこから、ある種の行動が生まれ始めた。そしてヘッドコーチに就任してから4年目の2019年、3つの価値観がチームの倫理観に組み込まれた。

1. 全力で取り組む――勇気を持って何事にも挑戦していく
2. 連帯感――自然と湧き上がるような団結力、一体感をつくり出す
3. 明晰な思考――明晰さの重要性を常に念頭に置く

　この3つの価値観は、選手たちが考え出したものだ。価値観が明確になれば、それと一致する行動を評価し、一致しない行動には改善を求めるのは容易になる。ただし、最も重要なのは価値観そのものではない。

　たとえば、世界中には様々な宗教を見るが、基本的な価値観はどれも似通っている。重要なのは、リーダーシップだ。つまり、その価値観をチームとしてどのように実践していくかが成功の鍵を握っているのだ。

　最後に、この「マネジメント」フェーズでは、以下を確実に行っていく必要がある。