産業｜サービス業
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ChatGPTでコールセンター消滅？協会会長「文字での対話は敗北、音声なら…」
湯浅 大輝2023.8.13
「攻めるために守る」苦難を乗り越えたベネッセのセキュリティ対策の“いま”
有井 太郎2023.7.25
韓国の公共放送、KBSは生き残れるのか
玉置 直司2023.7.12
「お宅は100万円でお願いします」、実父の檀家寺が要求したお布施は妥当か
森田 聡子2023.6.27
土下座、カネ返せ…多様化する「カスハラ」 あのキレる客はどのタイプ？
桐生 正幸2023.6.27
深刻な人手不足に陥るホテル業界のリアル、客はいるのに稼働を落とす施設も
瀧澤 信秋2023.6.18
バンダイナムコアミューズメントがDXで拓くアミューズメントビジネスの新境地
林 桃2023.6.14
「お笑い」の仕事がコロナ直撃で様変わり、吉本興業がDXに注力する必然的理由
砂田 明子2023.6.6
英プレミアリーグのレスター、障がい者サポーター1000人全力支援で競合を圧倒
楠 佳那子2023.6.4
A3・1枚のペーパーがサーキュラーエコノミーに取り組む企業を救う？
Japan Innovation Review | ＜PR＞2023.5.29
西武ライオンズがDXで進める「ファン増加」「売上増」「チーム強化」の三刀流
河野 圭祐2023.5.29
ホテルマンが「またお越しいただきたい」と思う客の共通点
森田 聡子2023.5.18
Jリーグ30周年、英プレミアリーグで見た障がい者が熱狂できるスタジアム
楠 佳那子2023.5.15
“激安”ミルクティー店の中国最大手MIXUEが日本進出、背景にある切実な事情
加藤 勇樹2023.5.7
90代の母親は突然退去を迫られた、高級老人ホームで遭遇した「理不尽」とは
森田 聡子2023.3.31
「テレビ離れ」の真実、若者だけじゃなく50代以上もテレビを観なくなっていた
高堀 冬彦2023.3.16
ローカル線再生術、「客がいないから不要」を「客がいなくても必要」に変える
池口 英司2023.3.9
ヒルトン、リッツ・カールトンなど「外資系高級ホテル」が地方進出続々のなぜ
瀧澤 信秋2023.2.18
中国を抜いて人口世界一のインド、巨大市場を狙う日本企業の「熱視線」
山田 稔2023.2.14
全国旅行支援で「便乗値上げ」はあったのか
瀧澤 信秋2022.11.23
