「組織文化が最重要」全社的マーケティング改革に取り組むパナソニック コネクトの狙い

パナソニック コネクト デザイン＆マーケティング本部 エグゼクティブ、（兼）デジタルカスタマーエクスペリエンス統括部 ダイレクター、（兼）IT・デジタル推進本部 ＣＸ総括の関口昭如氏（撮影：今祥雄）

関口 昭如／パナソニック コネクト デザイン＆マーケティング本部 エグゼクティブ 、（兼）デジタルカスタマーエクスペリエンス統括部 ダイレクター、（兼）IT・デジタル推進本部 ＣＸ総括

総合電機メーカーに入社後、複数のB to B製造業企業において、グローバルマーケティング、デジタルマーケティングを牽引。2018年10月より、現在のパナソニック コネクトにてデジタルマーケティング、事業マーケティング、デジタルカスタマーエクスペリエンスによる企業改革を断行中。また、国立大学院等の教育機関にて教鞭も執る。日本マーケティング協会理事。博士（工学）。

出所：パナソニック コネクト「顧客接点をデータで結び、ビジネスに昇華する　パナソニック コネクト流・顧客価値起点の企業変革」
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