＊ 本コンテンツは以下講演の【講演動画】と【全文採録記事】で構成しています（役職等は講演時点のもの）＊
第11回 マーケティング＆セールスイノベーションフォーラム
特別講演3「富士通流インサイドセールスの真髄　両利きの戦略で実現する「営業組織」と「風土」改革」
開催日：2023年12月12日（火）
主催：JBpress／Japan Innovation Review

　富士通には、独自のインサイドセールスの型がある――そう力強く語るのは、同社のCRO室 Deals Creation（デジタルセールス）に所属し、マーケティング変革やDX推進をリードしてきた友廣啓爾氏です。（役職等は講演時点のもの）

　2020年の入社当時からインサイドセールスの重要性を認識し、“誰に望まれるでもなく” デジタルセールス部門を立ち上げたという友廣氏。営業部門の良き「バディ」を目指して注力した信頼関係構築の取り組みから、メンバーのモチベーションを維持向上するための秘策まで、“富士通流インサイドセールス”の全貌を惜しみなく明かします。

【TOPICS】

  • ボトムアップでインサイドセールス部門を新設
  • “売りにくいものを売りにくい所に届ける”専門部隊に
  • その数なんと300回？！ 対話を重ね営業部門を説得
  • 多様性を意識したチームビルディングの詳細
  • 新たな組織文化をつくるための5＋1項目とは？
  • リーダー自らが発信し続けるのはなぜ大切か？
  • Impact（インパクトの大きさ）重視の評価指標
  • チームマネジメントのための具体策
  • 日本発のインサイドセールスを海外へ