アマゾンの「ゼロクリック」は壮大な社会実験だ

「クリックからゼロクリックへ」
（ニューヨーク大学スターンスクール＜経営大学院＞のスコット・ギャロウェイ教授）。

　人間とコンピュータの次世代インターフェースは「音声」になる可能性が高い。「ゼロクリック」とは、物理的なクリックを伴わない、音声だけでのショッピング体験のことだ。

　アマゾン・ドット・コム（以下アマゾン）が音声アシスタントAI「Alexa（アレクサ）」を搭載した対話型音声スピーカー「echo dot（エコー・ドット）」を発売したのは2014年。

　今や、その価格もアマゾンプライム会員なら49.99ドルからと極めてお手軽だ。米国内だけでエコー・シリーズ全体の普及台数はすでに1100万台を超えた、と推計されている。

_{（参考）Amazon echo & Alexa Devicesのページ（https://www.amazon.com/Amazon-Echo-And-Alexa-Devices/b?node=9818047011）}

　また、直近のホットニュースとして、アマゾンジャパンは10月2日、日本でも年内に日本語対応のエコーを発売すると発表した。

　音声アシスタントAIのアレクサは、お客さま（話し手）の音声を認識しテキストに変換する技術と、そのテキストの意味を読み取って端末を制御するアプリケーションに伝達する技術の集合体だ。

　アレクサを搭載したアプリはすでに2万以上と言われており、アマゾン・エコーのサービスの範囲は、好きな音楽をかける、ピザを注文する、自宅の鍵や家電をコントロールする、ウーバーを呼ぶ、自宅の近くのお店を探すなど、まさに人間の生活全般に及ぶ。

_{（参照）Amazon echo.dotのプロモーションビデオ（https://www.youtube.com/watch?v=hPXS7rC1PWo）}