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　アップルのスティーブ・ジョブズ、LCC（格安航空会社）の先駆けとされるサウスウエスト航空の創業者など、社会を巻き込むリーダーは、なぜ「WHY（理念と大義）」から物事を思考するのか。『WHYから始めよ！［改訂版］』（サイモン・シネック著／日本経済新聞出版）から一部を抜粋・再編集。社会に変革を起こす「本物のリーダー」に求められる考え方と行動について考える。

　アップルの成功は、優れたマーケティングでも製品の質でもない。何が人を引きつけるのか。

ゴールデン・サークル

『ＷＨＹから始めよ！［改訂版］』（日本経済新聞出版）

　アップルは2007年に、社名をアップルコンピュータからアップルへと正式に変更した。すでに単なるコンピュータ会社ではないという事実を反映してのことだった。本当のところ、会社の正式名称など大した問題ではない。

　べつにアップルの社名に「コンピュータ」がついているからといって、かれらにできるWHATが限定されるわけではない。だがそれでは、社員の思考法に限界をもたらす。社名変更は実用的なものではなく、哲学的なものだった。

　アップルのWHYは、1970年代後半にその基盤を形成し、数十年たった現在でもなにも変わっていない。どんな製品をつくろうと、どんな業界に参入しようと、かれらのWHYは一貫してジョブズの哲学を尊重している。そして既存の考え方に挑戦しようとするアップルの意思は、予言のように正しかったことが立証されている。

　コンピュータ会社として、アップルはパソコン産業の進む道を変えた。小型エレクトロニクス機器のメーカーとして、アップルはソニーやフィリップスといったトップメーカーに戦いを挑んだ。スマートフォンのメーカーとして、アップルは老練の士たち――モトローラ、エリクソン、ノキア――にビジネスの見直しを余儀なくさせた。さまざまな市場に参入する能力、おまけにそこで優位に立つ能力があったからこそ、アップルがコンピュータ会社であることに違和感が生じたのである。アップルのWHATがなんであれ、私たちにはアップルが存在するWHYがわかっている。