＊ 本コンテンツは以下講演の【講演動画】で構成しています ＊
第2回 不動産イノベーションフォーラム
特別講演1「東急不動産ホールディングスが『つなげるDX』で描く未来」
開催日：2024年5月28日（火）
主催：JBpress／Japan Innovation Review

「Digital Fusion　デジタルの力で、あらゆる境界を取り除く」をDXビジョンに掲げ、グループ全体でDXを推進している東急不動産ホールディングス。今回、グループのDX戦略と具体的な取り組みを紹介するのは、同社のグループCX・イノベーション推進部 デジタル戦略グループにて課長補佐を務める岸野麻衣子氏です。

　ビジネスプロセス・CX・イノベーションという3つの領域においてDXを推し進める同社。本講演では、東急リバブルの査定担当者と同等水準の査定価格を算出できる「価格査定AI」の開発から都市OSの構築・利用、DAOによる地方創生まで、多彩な事例が語られます。

【TOPICS】

  • 東急不動産HDが目指す価値創造とDXビジョン
  • 東急不動産HDのDXにおける4つの重点課題と3つの取り組み方針
  • 再構築フェーズから強靭化フェーズへ。東急不動産HDが目指すDXの発展
  • 特色を生かした協業・共創の仕組みと社内外リソースの活用・拡充
  • 業界変革のDXをリードするTFHD digitalの役割と事業領域
  • ビジネスとデジタルをつなぐDX人財「ブリッジパーソン」の育成
  • 事例紹介（1）価格査定AIやAIシフト作成でビジネスプロセスを改善
  • 事例紹介（2）デジタルツイン内覧やレジレス店舗によるCX向上
  • 事例紹介（3）都市OSの構築・利用によるエリアマネジメントDX
  • 事例紹介（4）地方創生DAOやNFT体験トークンでイノベーションを創出