2016.4.11 視聴時間 04:57
ビジネスリーダーが知っておくべきフレームワーク~10)サービス・プロフィット・チェーン 

GLOBIS知見録の新着記事はこちらから
アプリウェブ
最新情報もお届けしています
FacebookTwitter

MBAで教えているさまざまなフレームワークから、ぜひビジネスリーダーに知っておいてほしいものをピックアップ、「用いる場面」「元となる考え方」を、身近な事例を使って理解していく10回シリーズ。名前だけは知っていた、重要そうだが今さら聞けない――知っておくとビジネスで差がつく重要なキーワード。今回はサービス業を考えるときに欠かせない「サービス・プロフィット・チェーン」。

スピーカー
嶋田 毅/グロービス電子出版 発行人 兼 編集長出版局 編集長

(肩書は2015年11月現在のもの)

新刊書籍発刊記念『グロービスMBAキーワード 図解 基本フレームワーク50』

関連映像はこちらから↓
Part1 MECE
Part2 PLC
Part3 パワーの源泉
Part4 パレート分析
Part5 アンゾフの事業拡大マトリクス
Part6 イノベーションのジレンマ
Part7 マズローの欲求5段階説
Part8 7S
Part9 ビジネスモデル

RANKINGランキング
RECOMMEND MOVIESおすすめ動画