2000年代、主力事業のカラーフィルムの需要が急速に縮んでいく中で、大きな事業転換を図った富士フイルム。環境や社会の変化に適応し、コアコンピタンスを軸にした大変革を成功させた裏には、領域を超えた価値創造があった。当時、同社のオープンイノベーションをけん引し、FUJIFILM Open Innovation Hubを開設、館長を務めたdesign MeME（デザイン ミーム）代表小島健嗣氏がその要諦を語る。
本稿は、Japan Innovation Review主催の「第3回新規事業フォーラム」における「特別講演：領域を超えた価値創造のための『共通言語』と『共創プロセス』／小島健嗣氏」（2024年9月に配信）をもとに制作しています。
経営危機を事業成長の機会に変えた、富士フイルムのパラダイムシフト
富士フイルムという会社をひと言で表すと、「外部環境の変化に対して、自らのコアコンピタンスを把握し、新たな事業を展開した企業」となるでしょう。
ここでいう「外部環境の変化」とは、写メールの発売、デジタルカメラの普及、スマートフォンの発売によって、カラーフィルム市場が2000年をピークに年率20％以上のスピードで縮小していったことに他なりません（下図）。もちろん、マーケットだけではなく、これまで築いてきたフィルムを取り巻くバリューチェーン、ビジネスモデルも消失しました。
