サービス業の記事一覧(21件)

ケーススタディ
「SEIBU PRINCE CLUB」を軸にした共通IDで顧客の利便性向上を図る
西武HDがコロナショックを乗り越えDXで目指す「顧客拡充戦略」の道筋
河野 圭祐
西武ホールディングス鉄道DXサービス業ホテルDX・マーケティング戦略部MaaS
ケーススタディ
「デジタルアカデミー社員制度」でIT未経験者を1年間で育てる
パソナグループはなぜ、多くのDX人材を育成できるのか
竹内 三保子
パソナグループDXDX人材デジタルアカデミー社員制度サービス業
キーパーソン
自分ごととして捉えることがイノベーションにつながった
「Audit Innovation」を基柱に挑む有限責任監査法人トーマツのDX
林 桃
トーマツDX監査Audit Innovation中間人材サービス業
理論と知識
リーガル・リスク・マネジメントの確立へとつながる法務DXの始め方
企業価値を向上させる法務機能強化のために今、法務部門がすべきことは何か?
室伏 康志 | 前田 絵理
法務DX法務機能強化リーガル・リスク・マネジメントガバナンス体制サービス業
ケーススタディ
出身地・鹿嶋市に戻ったメルカリ金子有輔氏が取り組む地域活性化への挑戦
鹿島アントラーズの「勝ちにこだわる」姿勢への強い共感がDXの推進力に
簗 尚志
鹿島アントラーズメルカリDX地域活性化サービス業
動画
法務部門のプレゼンスアップに貢献する、リーガルテックをどう有効活用する?
企業価値の向上につながるリーガル・リスク・マネジメントを実現する法務DX
室伏 康志 | 前田 絵理
法務DX法務機能強化リーガル・リスク・マネジメントガバナンス体制サービス業
ケーススタディ
横河電機で得たノウハウや知見をもとにDXコンサルティングを提供開始
データとAIで、緊急時でも自律して生産性を保てるレジリエンス高い工場を
簗 尚志
横河電機横河デジタルDX製造DXデータOT技術
ケーススタディ
自社に必要なDX人財7職種を設定して社内で求められるスキルを明確に
ベネッセは「一人ひとりが、より『よく生きる』」ためにDXを活用する
秋元 沙織
ベネッセホールディングスDXCDXODIPDX人財マジ神AI
理論と知識
企業変革を加速する実践的DX講座(2)
産業DXの動向を把握し、ビジネス変革を進める
金谷 敏尊
DXデジタル投資金融業建設業流通業情報通信業/ソフトウエア業
キーパーソン
塚本圭一郎CDOが語る「データの可能性とDXの三方よし」
目的を忘れず愚直に教科書通りがKADOKAWA ConnectedのDX
簗 尚志
KADOKAWA ConnectedDXTrinityデータサービス業
キーパーソン
生産性が3割向上、研修コストも3割減り、離職率も20%下がった
ビーウィズが業界に先駆けてDX化したコンタクトセンターの全貌
岩崎 由美
ビーウィズDXコンタクトセンター生産性離職率サービス業
キーパーソン
鉄道、生活サービス事業の顧客接点をシームレスにつなぐ一大プロジェクト
東急 宮澤秀右が10年がかりで挑む「沿線スマートシティ化」のロードマップ
河野 圭祐
東急街づくりDXスマートシティシステム内製化交通インフラ運輸・物流