メーカーの「店舗の売上データを持てない」という課題は、POSデータを購入することで解決し得る
koonsiri boonnak / Shutterstock.com

「頑張っているのに手ごたえがない」という手探りの経営から脱し、偶然ではなく「狙って勝ち続ける」ための手法。それが、データサイエンスを土台にした「マーケティングサイエンス」だ。『狙って売上を伸ばすデータ分析の思考法』（平尾喜昭著／クロスメディア・パブリッシング）から一部を抜粋。成功を再現させるための科学的なアプローチの本質に迫る。

　データが「集めづらい」「集められない」という初期段階の壁で、足止めを食うケースは少なくない。しかしマーケティングの領域ではデータ化できない情報はほとんどない。「データがない」という勘違いから抜け出すためのコツとは。

「データがない」という勘違い

『狙って売上を伸ばすデータ分析の思考法』（クロスメディア・パブリッシング）

　データを集める際には、「このデータはどこにもない」という状況になることがあります。しかし、マーケティングの領域に絞って考えると、「データ化できない情報」は、あまりありません。

　一見「集めづらい」「集められない」と感じられても、ほとんどの場合、自身の知識不足や、部門間のコミュニケーション不足が原因になっています。データが「取得できない」のではなく、「どこにあるのか知らない」「集め方がわからない」「買っていない」だけなのです。

　ひとつは、これも「部門間の壁」です。

　例えば、分析に「自社の社員の評価」に関するデータを入れたいと考えたとします。そんなデータを集めるのは難しいと思うかもしれませんが、人事部に確認してみたら、実はデータがすでに存在していたということは、現実的によくある話です。「データがない」と決めつける前に、関連する部署に確認してみるべきです。