JBpress／JBpress Innovation Reviewでは3月17日（火）に「第23回 リテールイノベーションフォーラム」を開催します。本セミナーでは、トライアルカンパニー 代表取締役社長 石橋亮太氏が初登壇。顧客データ活用を軸にした価値創出の全体像に加え、AI内製化による業務変革や、メーカーや卸を巻き込んだ「共創エコシステム」の取り組みについて解説します。また、東急リテールマネジメント 常務取締役 兼 経営戦略本部長 堀内謙介氏が登壇。2025年4月、東急（株）グループの商業施設運営子会社6社を傘下に置く事業統括会社として誕生した同社について、再編の狙いと今後の展望を語ります。そのほか、セブン‐イレブン・ジャパン 新規事業推進室 総括マネジャー 杉浦克樹氏による講演や、前回開催時に好評だった良品計画 取締役上席執行役員 宮澤高浩氏、大丸松坂屋百貨店 執行役員 ITデジタル本部 DX推進部長 林直孝氏によるセッションも再配信します。どうぞお見逃しなく。
＜注目の登壇者＞
■株式会社トライアルカンパニー 代表取締役社長 石橋 亮太氏
■東急リテールマネジメント株式会社 常務取締役 兼 経営戦略本部長 東急株式会社 都市開発本部 渋谷開発事業部 プロジェクト推進第一グループ 兼 開発推進グループ 部長 堀内 謙介氏
■株式会社セブン‐イレブン・ジャパン 新規事業推進室 総括マネジャー 杉浦 克樹氏
■株式会社良品計画 取締役上席執行役員 EC・デジタルサービス部、マーケティング部、ITサービス部 管掌 宮澤 高浩氏
■株式会社大丸松坂屋百貨店 執行役員 ITデジタル本部 DX推進部長 林 直孝氏
━━【無料オンラインセミナー】━━
第23回 リテールイノベーションフォーラム
顧客体験を進化させる小売業の変革
【日 時】
2026年3月17日（火）10:00～13:45
【主 催】
JBpress／JBpress Innovation Review
【形 式】
オンラインセミナー
【費 用】
無料（事前登録制）
【対 象】
・小売業の経営者、役員、マネジメント層の方々
・小売業向けに商品やサービスを提供されている企業の方々
■□ 注目のプログラム ■□
【特別講演1】10:00~10:30
「東急リテールマネジメント」設立のねらい～東急（株）グループの商業施設事業再編とその展望～
東急リテールマネジメント株式会社 常務取締役 兼 経営戦略本部長 東急株式会社 都市開発本部 渋谷開発事業部 プロジェクト推進第一グループ 兼 開発推進グループ 部長 堀内 謙介氏
【セッション1】10:35~10:55
生成AI時代のEC商品検索最前線
〜AI×データで進化する顧客体験とは〜
ZETA株式会社 代表取締役社長 山﨑 徳之氏
【セッション2】11:00~11:20
AI活用の今とこれから
顧客接点の多様化における、画像生成AIの活用メリットと企業事例
アドビ株式会社 Creative Cloud Specialist 加藤 修一氏
【特別講演2】11:25~11:55
顧客データを競争力へ～トライアルのリテールDX戦略と次の一手～
株式会社トライアルカンパニー 代表取締役社長 石橋 亮太氏
【特別講演3】12:00~12:30
全国2万1000店舗×アプリ会員2800万人データで挑む、セブン‐イレブンのリテールメディア戦略
株式会社セブン‐イレブン・ジャパン 新規事業推進室 総括マネジャー 杉浦 克樹氏
【特別講演4】12:35~13:05
無印良品が目指す、感じ良い暮らしと社会
～「MUJIアプリ」で描く顧客体験～
株式会社良品計画 取締役上席執行役員 EC・デジタルサービス部、マーケティング部、ITサービス部 管掌 宮澤 高浩氏
【特別講演5】13:10~13:40
「価値共創リテーラー」を目指す大丸松坂屋百貨店のデジタル新規事業によるCX改革
株式会社大丸松坂屋百貨店 執行役員 ITデジタル本部 DX推進部長 林 直孝氏
その他、最新のテクノロジーを活用した実践的な講演も多数！
皆様のご参加を心よりお待ち申し上げます。
※プログラム、講演者情報は2026年3月4日時点のものです。
最新の内容は公式サイトよりご確認いただけます。
