すかいらーくレストランツ 営業政策・人事チームリーダーの北島 正慶氏（撮影：宮崎 訓幸）

北島 正慶／すかいらーくレストランツ 営業政策・人事チームリーダー

1996年入社。店舗マネジャーを経て、新店の立ち上げ担当、エリアマネジャー、人事・教育担当、営業推進、機器開発チームのリーダー、営業部長など歴任し、昨年から現職。 お客様と距離が近い現場で長年培った経験をもとに、顧客体験を高めること、従業員の働きやすい環境づくりに邁進し時代とともに変化するニーズに対応したサービス改革を進める。