● 番組概要

　パンデミックを経て、航空と貨物の両輪で再構築を進めるANA。顧客起点の価値創造と人的投資による成長サイクルを掲げ、航空の枠を超えた発想でANAをリデザインする井上慎一社長に話を聞いた。

＜動画インタビュー内容＞

  • 顧客の声で生まれたANAの新たな価値
  • 意識改革が業績回復を導く
  • 小型機と地方路線の仕掛けで国内線を立て直す
  • 旅客と貨物の両輪で挑む再構築
  • 関税リスクを柔軟な運航で回避
  • 多様な経験や国籍が新しい価値を生む
  • 人への投資と顧客起点で必要とされる航空会社へ