これからの会社を支える「戦略総務」の実現に向けた総務部門のあるべき姿

　コロナ禍を経て、総務部門に求められる役割が大きく変化しています。日系・外資系の大企業7社で総務の実務を経験してきた“総務プロ”である金 英範氏は、「戦略総務とは経営戦略そのもの」とし、ゆえに「マーケティングアプローチが有効」と説きます。

　社員を顧客、オフィスを市場に見立て、PEST分析やSWOT分析、ペルソナマーケティング、セグメンテーション＆ターゲティングといったマーケティング的なアプローチをとることで、総務がやるべきことが見えてくるというのです。

　本講演では、「ワークプレース創り」と「社食・cafe運営」という2つの事例で、マーケティングアプローチによる戦略総務の進め方を具体的に分かりやすく解説するとともに、戦略総務の鍵を握る財務計画の考え方や、総務人材における「本気」のリスキリングの必要性を説明。ウェルビーイング経営を実現するために求められる戦略総務のエッセンスを学べます。