従業員の不満も積もれば宝の山、チャットとAIで労務改善を図るアスクボット

【小売りビジネスの最前線（3）】従業員が会社をディスれるチャットボット

2023.6.29（木）成嶋祐介

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経営マーケティング小売・卸売

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かつては居酒屋で吐き出していた愚痴も、最近はSNSの匿名アカウントになっている（写真：アフロ）

ボットに吐露した会社に対するクレームを集めてAIで解析する（提供：アフロ）

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