閉じる ×

土下座、カネ返せ…多様化する「カスハラ」　あのキレる客はどのタイプ？

犯罪心理学者がプロファイリングして明らかになった5つの類型

2023.6.27（火）桐生正幸

フォロー

フォロー中

食品・外食小売・卸売サービス業生活・趣味

この写真の記事へ戻る

従業員に精神的・肉体的な苦痛を与える消費者によるハラスメント「カスタマーハラスメント」の被害が広がっている（写真：アフロ）

「カスハラ」を5つのタイプに分類した

従業員に土下座などを強要する「カスハラ」が横行している（写真：アフロ）

『カスハラの犯罪心理学』
（桐生正幸著、インターナショナル新書）

ライフの写真

シャブにまみれたオンナたち

人類をつくった哲学や宗教が崩壊してしまった現代

ヘタな偉人伝よりよっぽど有意義な「失敗の本」

デカルトが注目した心と体の条件づけのメカニズム

「2番・坂本」がジャイアンツではまる理由

ダルビッシュ有ら錚々たる「プロ」が信頼する「素人」、誰だ？

本日の新着

【試乗レポート】年間販売わずか70台、ホンダが新型燃料電池車「CR-V e:FCEV」に期待すること

【紀州のドン・ファン】元妻は野崎氏に覚醒剤を飲ませたのか、被告人質問で見えた早貴被告による反論の「綻び」

神宮寺慎之介

「オルカン」に代表される新NISAの対外証券投資は年初来最小の買い越しに、円相場の潮目は変わるか？

【唐鎌大輔の為替から見る日本】円安と資産運用立国の要である投信フローに変調

MS、メタ、アマゾンなどの巨額投資を投資家が不安視

需要急増、データセンターのキャパシティー拡大に挑むIT大手

小久保重信

フォロー機能について

フォロー機能とは、指定した著者の新着記事の通知を受け取れる機能です。
フォローした著者の新着記事があるとヘッダー（ページ上部）のフォロー記事アイコンに赤丸で通知されます。
フォローした著者の一覧はマイページで確認できます。
※フォロー機能は無料会員と有料会員の方のみ使用可能な機能です。

設定方法

記事ページのタイトル下にある「フォローする」アイコンをクリックするとその記事の著者をフォローできます。

確認方法

フォロー中の著者を確認したい場合、ヘッダーのマイページアイコンからマイページを開くことで確認できます。

解除方法

フォローを解除する際は、マイページのフォロー中の著者一覧から「フォロー中」アイコンをクリック、
または解除したい著者の記事を開き、タイトル下にある「フォロー中」アイコンをクリックすることで解除できます。