メルカリ返品詐欺騒動、「出品者は確実にだませるカモ」なのか?購入者保護の仕組みを悪用する手口と対策

ITジャーナリスト・高橋暁子氏に聞く
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メルカリ利用者を狙った「返品詐欺」が問題となっている(写真:當舎慎悟/アフロ)
高橋 暁子(たかはし・あきこ) ITジャーナリスト・成蹊大学客員教授
SNSや情報リテラシー教育が専門。スマホやインターネット関連の事件やトラブル、ICT教育事情に詳しい。書籍、雑誌、Webメディアなどの記事の執筆、企業などのコンサルタント、講演、セミナー、講義、委員などを手がける。『ソーシャルメディア中毒』(幻冬舎)、『できるゼロからはじめるLINE超入門 iPhone&Android対応』(インプレス)など著作は20冊以上。
「返品詐欺」騒動の発端となったメルカリユーザーがXに投稿した画像(出所:Xより)
メルカリは対応策を打ち出したが、抜本解決は難しい?(写真:つのだよしお/アフロ)

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