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悪名高い英国の顧客サービスはまるで「ビズハラ」、品質は70年代水準に劣化

「記録的な接客のマズさ」、エアラインの大規模障害でも顧客は放ったらかし
2023.9.9(土) 楠 佳那子 follow フォロー help フォロー中
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英国の航空管制システムの障害で大混乱となった(写真:ロイター/アフロ)
荷物はどこにいった?(写真はイメージ:アフロ)
イギリスの某店舗に掲示されている「カスハラ」対策のポスター。「警察に通報します」と書かれている(写真:楠佳那子)
「カスハラ」は社会問題になっている(写真:アフロ)

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