IT の導入や運用を担う情報システム部門は、企業規模によって抱える悩みが異なる。人員が不足しがちな中小企業においては、担当者が一人だったり他部門と兼任するケースもあり、経営層からDXなど新たな取り組みまで任されても手が回らないのが実情だ。

 IT予算全体のうち、約7~8割が維持管理に割かれており、「投資」へシフトするためには、情報システム部門の拡充が必須だが、IT人材は不足しており、人員の拡充は容易ではない。特に中小企業は、いかにして情報システム部門の負荷を下げていくかが重要となるだろう。

 新たな取り組みに割くリソースを生み出すためには、PCの導入や運用といった定型業務の工数を減らすことが重要だ。そして、そのためには3つの「ゼロ」がカギとなるという。

 本資料ではデル・テクノロジーズの島矢太佑氏(法人マーケティング統括本部 キャンペーンマネージャー)と、アイティメディアの内野宏信(統括編集長)の対談からその秘訣(ひけつ)を探っていく。DXを推進するための時間を捻出するためのヒントを、是非ご一読いただきたい。

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有識者対談から探る、人手不足の情シスがDXと向き合うためには

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