話が上手く伝わらない原因「スキーマ」とは何か?認知科学が教えるコミュニケーション改善術
上司と部下、同僚、取引先…ビジネスシーンでもさまざまな「伝わらない」が起きる(写真:metamorworks/Shutterstock.com)
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「何回説明しても伝わらない」はなぜ起こるのか? 認知科学が教えるコミュニケーションの本質と解決策』(今井むつみ著、日経BP)
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話が上手く伝わらない原因「スキーマ」とは何か?認知科学が教えるコミュニケーション改善術
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