変わる小売DXの形、
事業規模や業態に応じた施策の考え方とは

顧客管理はリテンション、予測分析を基点に行う時代へ

2022.3.24（木）

JBpress

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IT・デジタル

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神奈川大学経営学部国際経営学科准教授　中見真也氏

ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社法人サービス事業部事業推進部 CRMサービス課　蒲沢功氏

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