SGホールディングス谷口友彦氏が語る、来たる物流クライシスを制するDX戦略

＊本コンテンツは以下講演の【講演動画】と【全文採録記事】で構成しています＊
第4回物流イノベーション
特別講演3「SGホールディングスグループDX戦略～経営のステージに合わせて続く、飽くなき創造と挑戦～」
開催日：2023年12月5日（火）
主催：JBpress／Japan Innovation Review

　佐川急便を中核とするSGホールディングスグループは、事業成長に伴い次々と生じる経営課題に対し、デジタルの力でアプローチしてきました。同グループの取り組みについて解説するのは、執行役員でDX戦略担当を務める谷口友彦氏です。

　荷物追跡サービスやEC対応の代引きサービスなど、業界を先駆けさまざまなシステムを開発してきたSGホールディングスグループ。荷物量が増加を続ける中、大きな経営課題としてあらわれたITコスト増加という問題を、テクノロジーを駆使した独自の取り組みで解消してきました。

　また、現在では「2027年問題」が叫ばれ、労働力減少が大きな課題となっています。「荷物量増のビジネスチャンスと労働者不足のギャップを、テクノロジーで解決する」と話す谷口氏。同グループが描く、物流業界全体を見据えたソリューション戦略とはどのようなものなのか。本講演から、物流DXの最前線が見えてきます。

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