最近、何かと話題に上ることが多くなったカスタマーハラスメント（カスハラ）。　ハラスメントブーム到来で、次から次へと新たに「○○ハラスメント」が生み出される中、パワーハラスメント（パワハラ）やセクシュアルハラスメント（セクハラ）などとともに、カスハラもよく知られるハラスメントの一つとなりました。　注目度が上がるにつれ、カスハラへの世の中の意識も高まりつつあるように感じます。JR東日本や西日本など、カスハラに対して毅然とした姿勢を示すことを明言する企業も見られるようになってきました。また、今年4月には東京の住宅設備販売会社が取引先企業に対し、横暴な振る舞いをしたとして1100万円の損害賠償を求める