フランチャイズ展開している学習塾の運営企業では、スーパーバイザーが担当地区にある塾の経営支援をしていました。　この企業の経営会議でのことです。　A地区を担当するスーパーバイザーからは「A地区の塾は少子化が日本全体の平均値よりも急速に進んでいるので入塾生が減っている」という説明と共に売上減少が報告されました。　一方、B地区のスーパーバイザーからは「今まで当社として行ってこなかった新タイプのデジタル広告を出稿したことで入塾生が増えた」という説明がされました。　その後、経営陣はスーパーバイザーの業績評価をすることになりました。スーパーバイザーの評価では業務プロセスの習熟度に関する評価に加え、各年の売