「ここ数年、なんで給料が上がらないんだろう?」 「上司にいくら要望を伝えてもぜんぜん動いてくれない……」 会社に勤めていれば、会社の勤怠、待遇、昇格、人事異動から上司や同僚との人間関係にいたるまで、大小さまざまな不満を抱えているものです。 ところが、会社の規模や体制にもよりますが、そういった会社に対するネガティブな不満や苦情というものは会社に伝えにくいものです。また、上司などに助けを求めたくても、相手はたいがい忙しく、顧みてくれることも少ないのが実情です。 結果、当事者である従業員が不満を抱えたまま我慢する、あるいは居酒屋やツイッターの匿名アカウントのような場で発散するしかない状況が生じていま
従業員の不満も積もれば宝の山、チャットとAIで労務改善を図るアスクボット
【小売りビジネスの最前線(3)】従業員が会社をディスれるチャットボット
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