今回は、「相手の心の殻を破るカギ」をお伝えしていきます。「お客さまになかなか心を開いてもらえない……」 「懐に入り込むにはどうしたらいいのだろう」 「すぐに顧客と仲良くなれる人はいったい何をしているのだろう」 あなたはこのように考えたことはありませんか? 相手がいわゆる話し好きや、コミュニケーションに長けた人であれば、「聞く力」と「オープンマインド」でも十分です。ただ、相手によっては、「口下手だからあまりしゃべりたくない」「人と話すのにあまり時間をかけたくない」という人もいます。 このような一筋縄ではいかないシーンで必要なのが、相手の心の殻を破って距離をグッと近づける「話の切り込み方」です
銀座のキャッチで身につけた、相手の心を開かせるマジッククエスチョンの妙技
【人を惹きつける話し方(3)】ファーストコンタクトで落とす方法
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