ドラッグストア大手のツルハホールディングスは、2019年ごろよりグループ公式アプリの配信を始めるなどDX推進を着々と推し進め、今冬には独自のキャッシュレス決済サービスの導入も予定。目まぐるしく様変わりする業界の潮流に合わせて、同社はDXをどのように進めてきたのか。